Marcação Online de Terapias





















CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1. Aceitação dos Termos
Os presentes termos e condições aplicam-se à loja de comércio eletrónico Michelle Françoise Therapy (www.michellefrancoise.net).
Estes termos e condições aplicam-se a todas as transações feitas online, por e-mail ou telefone.
Os presentes termos podem, em qualquer altura, ser alterados ou atualizados, não necessitando de ser comunicado previamente aos seus utilizadores.
Ao utilizar este site e adquirir produtos está a aceitar os presentes termos e condições.

2. Métodos de Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis no site www.michellefrancoise.net são:

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À Cobrança
Escolha o método de envio à cobrança, para pagar no momento em que recebe a sua encomenda.

3. Prazo de Entrega
As encomendas são entregues em Portugal Continental no prazo médio de 3 a 4 dias úteis.
As entregas nas Ilhas da Madeira e Açores decorrem no prazo médio de 4 a 7 dias úteis.
Este prazo pode ser superior dependendo dos condicionalismos de transporte.
O prazo estimado de entrega referido corresponde ao padrão de entrega após a confirmação do pagamento, salvo rutura de stock.


Notas:
- Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas devido a moradas incompletas ou incorretas.
- Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar novamente os portes de envio.

4. Custo de Entrega
O envio normal das encomendas para Portugal Continental e Ilhas tem um custo de 4,60€.
Os portes de envio são gratuitos para encomendas com valor superior a 70€. Esta oferta não se aplica nos envios à cobrança.

O envio de encomendas à cobrança tem um custo entre 7€ e 10€ dependendo da sua encomenda.
Pode estimar os portes de envio quando adiciona produtos ao carrinho.

5. Devoluções
De acordo com nº 1 do artigo 10º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, o cliente dispõe de 14 dias a contar da data da entrega do produto adquirido para o devolver.
Para proceder à devolução contacte-nos para info@michellefrancoise.net
Em caso de aceitação da devolução, será devolvido o valor pago na aquisição do(s) produto(s), excluindo o valor dos portes de envio.

Todas as devoluções serão tratadas com a maior brevidade possível. Após a receção e análise da mesma, o cliente será contactado a dar conta da aceitação ou declínio da devolução.

5.1. Devolução de Produto Não Conforme
Michelle Françoise Therapy assegura o envio da encomenda nas melhores condições de transporte.
Aceitamos a devolução dos produtos adquiridos desde que os mesmos se encontrem em igual estado aquando da sua aquisição. A abertura da embalagem inviabiliza a sua devolução / troca.

5.2. Prepare a sua Encomenda
Embale os seus artigos de forma segura, na embalagem original, se for possível, de modo a garantir que os artigos são recebidos em boas condições de acondicionamento.

5.3. Realize o Envio
Desloque-se aos CTT e envie a sua encomenda por correio registado (para sua segurança).
Tenha presente que, no caso das devoluções por correio postal, não aceitaremos os envios com pagamento ao destinatário ou contrarreembolso e que não se devolverão as despesas de envio nem de devolução.
Realizar-se-á a troca ou devolução num prazo de 5 a 15 dias úteis, após termos recebido a sua encomenda.

5.4. Forma e Prazo de Reembolso
Os reembolsos em caso de devolução, serão efetuados via transferência bancária para o IBAN que nos indicar e serão processados num prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data da receção da encomenda devolvida, caso se verifiquem todas as condições gerais de devolução.